Доставка сертификата
Илья - клиент сервиса удаленных помощников Поручай РУ с ноября 2020 года
Екатерина - постоянный ассистент Ильи
Анастасия - исполнитель сервиса удаленных помощников Поручай.РУ
Екатерина - постоянный ассистент Ильи
Анастасия - исполнитель сервиса удаленных помощников Поручай.РУ
Условие задачи
Получил сертификат на бизнес-премии WOW!HR 2021 (фото прикладываю).
Нужно заказать и доставить мне домой.
Нужно заказать и доставить мне домой.
1 этап:
Уточнение
Решение:
Перед тем, как задачу взяли в работу ассистент Екатерина уточнила у Ильи о желаемом дате и времени доставки, а также адрес клиента для доставки питьевой воды.
2 этап:
Звонок в организацию
Решение:
Для ускорения выполнения поручения Анастасией (исполнитель по данной задаче) было принято решение связываться напрямую по телефону, вместо использования почты, как было написано на сертификате.
После звонка в организацию она получила номер менеджера, который отвечает за решение данного вопроса.
Далее Анастасия согласовала с менеджером возможность доставки.
После звонка в организацию она получила номер менеджера, который отвечает за решение данного вопроса.
Далее Анастасия согласовала с менеджером возможность доставки.
Результат
Екатерина, ассистент Ильи, выслала сообщение о завершении данной задачи.
Мы оставили заявку для получения вами продукции от компании Tassay по сертификату.
Так же мы позвонили в Tassay для уточнения информации по заявке (тел.: +Х (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ).
Дата доставки - 14.05 (четверг), доставка с 20:00 - 22:00.
Мы оставили заявку для получения вами продукции от компании Tassay по сертификату.
Так же мы позвонили в Tassay для уточнения информации по заявке (тел.: +Х (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ).
Дата доставки - 14.05 (четверг), доставка с 20:00 - 22:00.
Период выполнения поручения - 1 день
Сервис удаленных помощников сэкономил 20 минут
Сервис удаленных помощников сэкономил 20 минут
Обратная связь
Мы знаем, что задачи можно делать разными способами. Возможно, вы знаете еще способы для решения данной задачи. Мы были бы признательны, если бы вы оставили ваше мнение, ссылки или отклик, которое мы разместим на сайте после модерации на данной странице.
